MA Abschlussvortrag, Tabea Uder, Ort: Online, Datum: 25.05.2022, Zeit: 12:00 Uhr

Prozessmanagementsysteme (PrMS) spielen eine immer wichtigere Rolle in Unternehmen. Sie verwenden meist das aktivitätszentrierte Paradigma, das jedoch verschiedene Mängel aufweist. Aus diesem Grund haben sich datenzentrierte Paradigmen mit Datenobjekten im Mittelpunkt entwickelt, die eine neue Idee des Prozessmanagements verkörpern.
Einer dieser Ansätze ist PHILharmonicFlows, ein Rahmenwerk für objektzentriertes (englisch: object-aware) Prozessmanagement. Die Verständlichkeit der objektzentrierten Modellierungsnotation dieses Rahmenwerks stand in der vorliegenden Arbeit im Fokus.
Die Verständlichkeit der Modellierungsnotation wurde mithilfe einer explorativen Studie untersucht. Im Rahmen einer Umfrage wurde das Verständnis der Teilnehmer durch Fragen zu den drei zentralen Kom-ponenten der Notation, sowie zu einer angepassten Heatmap und eines angepassten Sunburst Dia-gramms erfasst. Zu Beginn der Umfrage wurden die Teilnehmer zufällig zu einer von drei Informati-onsstufen zugeteilt und erhielten im Verlauf der Umfrage in unterschiedlichem Umfang Hintergrundin-formationen. Im Fokus stand dabei der Zusammenhang zwischen dem bereitgestellten Informationsum-fang und der Verständlichkeit der Notation. Ein weiteres Augenmerk lag auf dem Zusammenhang zwi-schen dem Informationsumfang und der kognitiven Belastung der Teilnehmer sowie auf der Identifizie-rung weiterer Faktoren, die einen Zusammenhang mit der Verständlichkeit der Notation aufweisen.
Es zeigte sich, dass die Verständlichkeit der Modellierungsnotation nur im Rahmen der Heatmap durch das Bereitstellen von mehr Hintergrundinformationen signifikant gesteigert werden konnte. Stattdessen konnte festgestellt werden, dass die Notation per se sehr intuitiv und selbsterklärend ist. Zudem ergab sich keine signifikante Reduktion der kognitiven Belastung durch eine Erhöhung des Informationsum-fangs. Bezüglich weiterer Faktoren zeigte sich ein signifikanter Zusammenhang zwischen der Verständ-lichkeit der Notation und Erfahrung mit Prozessmodellen beziehungsweise Entity-Relationship Model-len.