Telefonie
Service-Kategorie: Kommunikation
Die Telefonie-Dienstleistung umfasst den Betrieb eines gemeinsamen Telefonanlagensystems (derzeit bestehend aus 6 vernetzten TK-Anlagen) sowie eines DECT-Netzes für die Universität und das VBA. An ausgewählten Standorten steht auch VoIP zur Verfügung. Zu dienstlichen Zwecken können Beschäftigte der Universität Ulm auch einen Mobiltelefonvertrag erhalten.
Leistungsmerkmale
- Festnetz
- 3CX - VoIP-Telefonie im Homeoffice
- DECT-Netz
- Cellular (Mobiltelefone GSM, UMTS, LTE)
- Telefonkonferenzen
Nutzergruppen
- Beschäftigte der Universität Ulm
- Studierende der Universität Ulm
- Beschäftigte des VBA
Hinweis: Für Nicht-Beschäftigte der Universität Ulm stehen ggf. nicht alle Leistungsmerkmale zur Verfügung. Details entnehmen Sie bitte den Leistungsmerkmalen.
Dienstleistungszeiten
24 x 7 x 365
Antragsmodalitäten
Die Nutzung der Dienstleistung muss grundsätzlich beantragt werden. Die Modalitäten unterscheiden sich je nach Nutzergruppe. Details sind in den Leistungsmerkmalen beschrieben.
Gebühr / Entgelt
Für die Nutzung der Dienstleistung werden Entgelte in Rechnung gestellt. Details sind in den Leistungsmerkmalen beschrieben.
Kommunikations- und Informationszentrum (kiz)
Kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen zu den Services des kiz:
Sprechzeiten
Montag - Donnerstag
09:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 15:30 Uhr
Freitag
09:00 - 12:00 Uhr
Telefon
+49 (0) 731 / 50 - 30000
Telefax
+49 (0) 731 / 50 - 1230000
Rückruf beauftragen
helpdesk(at)uni-ulm.de
Support-Portal (Uni intern)
[mehr]
An den Service-Points können Sie uns persönlich aufsuchen.
Self Service Funktionen des Identitätsmanagementsystems (IDM): Berechtigungen verwalten, Dienste abonnieren, Passwörter ändern etc.
Recherche im Bibliotheksbestand nach Monografien, Lehrbücher, Zeitschriften, Hochschulschriften, E-Books, E-Journals, Nationallizenzen, sowie im Bestand des institutionellen Repositoriums OPARU:
Etwa 400 Stichwörter führen Sie direkt zu einer einschlägigen Web-Seite des kiz. Wenn Sie ein Stichwort vermissen, geben Sie uns Nachricht an das Team Public Relations.