Service-Kategorie: Dokumentlieferung

Die Fernleihe ist ein Dokumentlieferdienst, bei dem zwei wesentliche Varianten zu unterscheiden sind:
Die passive (nehmende) Fernleihe bietet Mitgliedern und Einrichtungen der Universität Ulm sowie weiteren Berechtigten die Möglichkeit, Literatur, die im lokalen Bestand des kiz nicht vorhanden ist,  zur Lieferung aus dem Bestand einer anderen Bibliothek zu bestellen.

Die aktive (gebende) Fernleihe liefert im Gegenzug Literatur aus dem Bestand des kiz an fremde Bibliotheken, entweder in Form der Ausleihe des Original-Mediums oder als Scan bzw. Kopie zum Verbleib. Die fremde Bibliothek vermittelt die gelieferte Literatur an ihre eigenen Benutzer.

Beachten Sie bitte unsere Nutzungshinweise zur Fernleihe.

Fernleihbestellung
Leihfristverlängerung: Antragsformular

Leistungsmerkmale

Service-Point Fernleihe

• Fragen zur Fernleihe
• Bearbeitung eiliger Fernleihbestellungen
• Nachfragen zum Verbleib aufgegebener Bestellungen, ggf. Kontaktaufnahme mit der Lieferbibliothek
• Bearbeitung von Reklamationen, Verlängerungsgesuchen, Mahnfällen und Ersatzbeschaffungen

Passive (nehmende) Fernleihe

• Aufgabe von Bestellungen über den Bibliothekskatalog
• Lieferung von Monographien und Artikeln aus dem In- und Ausland
• Weitgehend automatisierte Bearbeitung zur schnellstmöglichen Auftragsabwicklung
• Nachbearbeitung nicht automatischer Bestellungen
• Auslandsbestellungen werden in Zusammenarbeit mit dem Bibliographierdienst individuell bearbeitet.
• Lieferung entweder in physischer Form als Original-Medium oder bei Aufsatzbestellungen als PDF-Datei. Kommerzielle Nutzer erhalten bei Aufsatzbestellungen eine Papierkopie.
• Beantragung einer Leihfristverlängerung über ein Web-Formular

Aktive (gebende) Fernleihe

• Aufgabe von Bestellungen über den Fernleih-Verbundserver oder in Ausnahmefällen per E-Mail oder Post (roter Leihschein).
• Lieferung von Monographien und Artikeln aus dem lokalen Bestand an Bibliotheken im In- und Ausland
• Weitgehend automatisierte Bearbeitung zur schnellstmöglichen Auftragsabwicklung
• Lieferung als elektronische Kopie oder als Papierkopie an die Partnerbibliothek

Nutzergruppen

Passive Fernleihe: Alle Personen und Einrichtungen, die gemäß der Benutzungsordnung berechtigt sind, Dienstleistungen des kiz in Anspruch zu nehmen.

Aktive Fernleihe: Wissenschaftliche und Öffentliche Bibliotheken, welche die Vorgaben der deutschen Leihverkehrsordnung (LVO) erfüllen.

Antragsmodalitäten

Der Service kann ohne separaten Antrag genutzt werden.

Für die passive Fernleihe ist ein gültiges Bibliothekskonto erforderlich, das im kiz-Account enthalten ist. Externe Kunden benötigen eine kiz-Servicekarte.
Die Auftragserteilung erfolgt in der Regel über den Bibliothekskatalog. In Ausnahmefällen können Bestellungen auch schriftlich, mündlich, elektronisch (per E-Mail) oder fernmündlich abgegeben werden.

Die aktive Fernleihe kann von nationalen und internationalen Institutionen gemäß den Regeln der Leihverkehrsordnung genutzt werden.

Gebühr / Entgelt

Die Dienstleistung ist kostenpflichtig. Für die passive Fernleihe werden Nutzern Gebühren gemäß der Entgelt- und Gebührenordnung berechnet. Für die aktive Fernleihe werden Gebühren über das BSZ nach der Leihverkehrsordnung erhoben. Gebühren für Auslandsbestellungen gestalten sich individuell und werden überwiegend mit IFLA Vouchern abgegolten.

Dienstleistungszeiten

24 x 7 x 365 (Bestellungen und Medienrückgabe)
Mo - Fr 8:00-16:00 Uhr (Auftragsbearbeitung)
Abholung an den Service-Points Ausleihe und Helmholtzstr. 18